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Tengo SONOS, ALEXA y SPOTIFY. Hice de todo, durante varios meses: quité los SKILLS de spotify, de alexa, etc., deshabilité los parlantes del sistema y volví a habilitarlos, cambié la red WIFI (usé 2,4 y 5, solo una de las dos), eliminé las APP de estos sistemes en mis devices y volví a instalarlas. En algún momento me decía que había restricción geográfica. En fin, la solución que hoy (25/08/2024) me funcionó a mi: deshabilité la Skill de SONOS en ALEXA… al querer habilitarla de nuevo, me dijo que no podía por restricción geográfica (¿en Colombia?)… así que me fui a SONOS y allí, en cada parlante, volví a habilitar ALEXA…. ¡¡¡¡SE SOLUCIONÓ!!!!!… un año frustrantes con mis parlantes de SONOS sin ALEXA y hoy lo logré… Ojalá les sirva. Saludos

 

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I have SONOS, ALEXA and SPOTIFY. I did everything for several months: I removed the SKILLS from spotify, alexa, etc., I disabled the system speakers and re-enabled them, I changed the WIFI network (I used 2,4 and 5, only one of the two), I deleted the APPs of these systems on my devices and reinstalled them. At some point it told me that there was a geographic restriction. Anyway, the solution that worked for me today (08/25/2024): I disabled the SONOS Skill in ALEXA… when I wanted to enable it again, it told me that I couldn’t due to a geographic restriction (in Colombia?)… so I went to SONOS and there, on each speaker, I re-enabled ALEXA…. IT WAS SOLVED!!!!!… a frustrating year with my SONOS speakers without ALEXA and today I did it… I hope it helps. Greetings