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Problemas acceso app Iphone Xs

  • 8 August 2020
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No puedo acceder a la App de Sonos desde el iPhone, me da error de mail o contraseña, pero si puedo acceder desde el Mac con el mismo mail y contraseña. 


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Hola @calvin9000, ¡bienvenido a la comunidad de Sonos! Le agradecemos mucho que sea parte de la familia Sonos. El placer es nuestro.

Permítame ayudarlo con su inquietud sugiriendo primero si puede eliminar la aplicación Sonos en su teléfono y volver a instalarla. Si el sistema funciona perfectamente en su Mac, después de abrir la aplicación Sonos, toque conectar al sistema existente y debería funcionar.

Envíe un informe de diagnóstico de su sistema si aún tiene problemas para verificar más de nuestra parte. Responde con el número de confirmación.

Nosotros y la comunidad siempre estamos aquí para ayudar.

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