Question

Trade Up - har programmet upphört?

  • 3 March 2020
  • 3 replies
  • 189 views

Userlevel 2

Jag är intresserad av trade-up programmet. Mina äldsta Sonos-prylar är från 2005 och jag känner mig inte det minsta bitter över att det är läge att uppgradera en 15 år gammal high-tech pryl. När jag försöker begära en trade-up via Sonos webb får jag bara en dialogruta om att det inte är tillgängligt just nu, plus ett telefonnummer. Där är det evig telefonkö, så jag kommer aldrig fram. Är det någon som vet om det fortfarande går att få rabatten?  


3 replies

Userlevel 4
Badge +12

Hej Bjorn, 

 

Välkommen till vårt forum!

 

Jo sidan för trade up ligger tyvärr denna vecka så du måste kontakta vår support. 

Idag verkar det väldigt lugnt på telefonlinjerna så om du ringer idag istället för du inte ha något problem med att komma fram. 

Userlevel 2

Tack för snabbt besked. Återkommer nästa vecka via webb eller telefon. Synd att telefonsupporten inte är öppen på kvällen då jag är ledig.

Userlevel 4
Badge +12

Ingen fara! 

Jo, vi har tyvärr inte nog med resurser på svenska avdelningen för att kunna ha öppet på helger. 

Men hör av dig till veckan så ska du se att du kommer fram.

Reply