Question

tappar ljud från högtalare

  • 10 March 2020
  • 3 replies
  • 46 views

Hej, behöver hjälp med att jag tappar höger sonos one samt bas vid uppspelning

 

1839440240 Bekräftelsenummer


3 replies

Userlevel 4
Badge +12

Hej Viktorlaring

 

Välkommen till vårt svenska forum! 

 

Okej, så de försvinner helt ? Syns inte i appen heller? 

Nästa gång det händer vill jag att du skickar in en diagnostik igen och svara med numret.

 

Jo de syns i appen men det kommer inget ljud, så jag får pausa uppspelningen och starta igen och då kommer det tillbaka. Kan hända flera gånger under en dag. 

Userlevel 3
Badge +14

Skickade du en diagnostik?

 

Om inte, kan du skicka en diagnostik från ditt system precis efter du har problem, och svara med det nummer som du får?   Detta kommer att ge oss en detaljerad rapport över ditt system inklusive information kring trådlösa nätverk, anslutningsfel, lokal nätverksinformation och annan information som hjälper oss att fastställa orsaken till problemet. Instruktioner om hur du skickar en diagnostik kan du se i länken: https://support.sonos.com/s/article/141?language=sv

Reply