Question

Tappar kontakten med Spotify och nätet

  • 13 August 2019
  • 32 replies
  • 1317 views


Show first post

32 replies

Userlevel 3
Badge +9
Är det bättre ?
Om det inte blir bättre skulle jag rekommendera dig att kabelansluta ytterligare en Sonos produkt med ethernet kabel.
Så nu har jag valt att ta bort Sonos. Bara strul under hela tiden som jag har haft det. Ja support har varit inkopplad tidigare och ja det blev bättre i en vecka men sedan strul igen. Det finns säkert något som jag inte har gjort rätt men är för trött på att starta om wifi, har du provat att koppla bort högtalare som man ska göra enlig Sonos.
Hej,
Jag har fortfarande problem med mitt Sonos. Samma som tidigare. Musik och radio byte låt och tappar kontakt. radion (tunein) hoppar tillbaks i tiden.
ibland värre och ibland luras man att det faktiskt funkar. jag har ca 11st högtalare som jag bara vill ska funka.
Två är anslutna till kabel på fast internat med 100/100 Mbit. Appen är långsam och det tar lång tid att byta låtar och söka.
Kanal har jag provat att byta.
Logg 1670810767

/jesper
Jag har sedan flera år en uppsättning Sonos produkter som fungerat perfekt i två olika hus. De enda problem jag haft är när ni bytte app och hade stora probelm under en period.
Adderade in ett par IKEA Synfoniskt och nu tappar alla enheter, helt utan logik kontakten och slutar spela för att sedan komma upp igen och sluta fungera, komma upp igen etc.
Jag är övertygad om att det är ett Sonos relaterat problem till mjukvaran. Jag hade en Sonos 1 där Synfoniskt paret nu står och jag har ett mesh nätverk med mycket bra täckning i alla rum.
Min utrustning är följande: 2 x 1:or, Connect, Connect amp, 2 x Synfoniskt. Kör allt trådlöst.
I mitt andra hus har jag 4 x 1:or, 2 x 3:or, 1 x 5:a (ingen Symfoniskt) och där funkar allt perfekt fortfarande. M a o konstaterat att Symfoniskt ställer till det. Allt är upåpdaterat med senaste versioner från Sonos.

Pinsamt att Sonos inte klarat av att släppa mjukvara som fungerar samtidigt som produkterna släpptes och knappast bra för imagen då väl tanken från Sonos är att samarbetet med IKEA ska kunna ge affärer på andra Sonos produkter?
När kommer uppdateringen som fixar problemen jag och många andra har?
Jag har samma problem jag. Allt funkade fint med amp och två passiva högtalare.
skaffade en symfonisk och nu fungerar ingenting bra. Ljudet hoppar, tappar anslutning till spotify och somosappen hittar inga enheter.
har provat trådbundna, bytt till kanal 1 provat en signalförstärkare men ingenting blir bättre. Snarare tvärtom, bara sämre.
jag vet inte vad jag ska göra????
ja suck!
snygga, bra ljud, halvt användbar app som jag kan leva med. Men att systemet tappar kontakt och liknande problem som många beskriver. Vad ska man göra.
Här en logg som jag tog när det strular med uppspelningen:
2143941366

Finns det andra forum man kan vända sig till, eller reklamera? Att min hårdvara inte funkar pga uppdaterad mjukvara är inte ok.

/jesper
Userlevel 3
Badge +9
ja suck!
snygga, bra ljud, halvt användbar app som jag kan leva med. Men att systemet tappar kontakt och liknande problem som många beskriver. Vad ska man göra.
Här en logg som jag tog när det strular med uppspelningen:
2143941366

Finns det andra forum man kan vända sig till, eller reklamera? Att min hårdvara inte funkar pga uppdaterad mjukvara är inte ok.

/jesper


Det bästa för dig vore om du kunde ringa in till vår support på telefonnummer: 020 120 3020, för en aktiv felsökning.
Hänvisa till ärendenummer: 01161952

Reply