Question

Strömlös

  • 18 October 2019
  • 7 replies
  • 79 views

Har 2 högtalare och nu har min 5a helt dött

Ingen lampa lyser och den går inte längre att hitta eftersom den förmodligen är helt  strömlös och död

Grymt besviken att något som man lägger ner en rejäl peng på inte håller mer än några år 

Lämna in felsöka laga om det går vet man ju inte vad det bär iväg i för summor 

Är det ens värt investera i Sonos framöver om kvaliteten är så här dålig frågar man sig nu

 


7 replies

Userlevel 3
Badge +9

Hej RonnyP, 

 

Välkommen till vårt svenska forum! 

 

Aj då, det lät inge vidare. 

Är det en Play:5 gen 1 eller gen 2 som du har? 

Skicka med serienumret på din högtalare så kan vi kolla upp garantin på den åt dig. 

Gen 1 så lär knappast finnas garanti kvar....sitter serie nr undertill ? 

Userlevel 3
Badge +9

Tack och bock. 

Har skickat ett E-mail till dig angående detta nu. Svara där så fortsätter vi den vägen. 

Hej jag skickade iväg min högtalare den 31 Okt och inget hört sedan

Står att det ska ta 5 Arbetsdagar att få den nya(bör vara efter att ni fått den trasiga)  men jag vet ju iofs inte när den kom fram till er vilket jag hoppas den gjort :) 

Userlevel 3
Badge +9

Hej igen RonnyP, 

 

Eskalerade ärendet till vår returavdelning för att se vad som händer.

Kan se att din trasiga produkt anlände hos oss den 5e November, så det måste blivit fel någonstans med utskicket av utbytet. 

Hör av mig igen då jag har något nytt. 

Inget nytt ? 

Userlevel 3
Badge +9

Inget ännu, men skrev ett direktmeddelande till dig här. 

Reply