Answered

Storytel försvunnit som musiktjänst

  • 14 June 2019
  • 6 replies
  • 1888 views

Badge
Hej,

Har haft Storytel under en tid som fungerat klockrent i vårt Sonos-system. Nu har vi dock bytt konto och efter att jag tog bort befintligt konto så fanns inte Storytel att välja bland musiktjänster att lägga till.

Har startat om Sonos-appen, startat om routern inkl dragit ur sladden mm. Vad kan det finnas för lösning?

Diagnostiknummer: 1111328952


Mvh


Kristoffer
icon

Best answer by Henrik B 17 June 2019, 10:53

Hej Klimbe

Du är inte registrerad i ett land som Storytel finns i.
Om du är bosatt i US kommer du inte kunna använda tjänsten.
View original

6 replies

Userlevel 3
Badge +14
Hej Klimbe

Du är inte registrerad i ett land som Storytel finns i.
Om du är bosatt i US kommer du inte kunna använda tjänsten.
Badge
Tack - det löste problemet!
Jag har också problem med Storytel. Funkade klockrent igår kväll, men idag har Storytel försvunnit och finns inte längre som tjänst att lägga till.
Hej Klimbe

Du är inte registrerad i ett land som Storytel finns i.
Om du är bosatt i US kommer du inte kunna använda tjänsten.


Är så vitt jag kan se registrerad i Sverige, så det borde inte vara orsaken.

Diagnostik 1404479294

/Mats
Userlevel 3
Badge +14
Hej mats006,

Du ser ut att ha det tillgängligt, men uppspelning felar?
Ta bort kontot och lägg till det igen.

Detta gör du under Inställningar i Sonosappen.

Ta bort konto: https://support.sonos.com/s/article/2853?language=sv
Lägg till konto: https://support.sonos.com/s/article/2757?language=sv
Hej mats006,

Du ser ut att ha det tillgängligt, men uppspelning felar?
Ta bort kontot och lägg till det igen.

Detta gör du under Inställningar i Sonosappen.

Ta bort konto: https://support.sonos.com/s/article/2853?language=svLägg till konto: https://support.sonos.com/s/article/2757?language=sv

Nope, Tjänsten försvann från igår till idag och jag hittar inte Storytel om jag försöker lägga till en ny tjänst.

Userlevel 3
Badge +14

Hej mats006,

Du ser ut att ha det tillgängligt, men uppspelning felar?
Ta bort kontot och lägg till det igen.

Detta gör du under Inställningar i Sonosappen.

Ta bort konto: https://support.sonos.com/s/article/2853?language=svLägg till konto: https://support.sonos.com/s/article/2757?language=sv
Nope, Tjänsten försvann från igår till idag och jag hittar inte Storytel om jag försöker lägga till en ny tjänst.




Är det samma sak från en mobil eller surfplatta?

Reply