Question

spotify kan inte kommunicera med sonos.

  • 28 August 2019
  • 1 reply
  • 84 views

Jag gjorde precis en diagnos: 1730082984

var tidigare i kontakt med er support som sa att detta fel handlar om att licensen till Spotify har gått ut och bad mig starta om routern samt enheterna. Gjorde det och tog bort alla musiktjänster och la in dem på nytt. Nu är det samma fel igen när man spelar musik från Spotify. Det ör som att Spotify lever sitt egna liv. Den stoppar och byter låt bara sådär och säger: kan inte ansluta till Spotify.

1 reply

Userlevel 3
Badge +9
Hej Hugnor98,

Välkommen till vårt svenska forum!

Lyckades hitta ärendet då du pratade med vår telefonsupport.
Just nu verkar det inte vara samma problem som då, som jag kan se i alla fall.

Men du lyckas alltså lägga till Spotify men uppspelningen krånglar?
Kan se en hel del med omringande nätverk som dina Sonos högtalare känner av starkare än ditt egna.

Ta först och avgruppera gruppen du har nu och skapa den sedan igen men tryck på "grupp" på "vardagsrum" och bocka sedan i de andra och ta klar.
Spela sedan Spotify och kolla om det fungerar bättre. Detta är för att Vardagsrum har starkast signal till ditt wifi så att skapa gruppen från detta rum bör göra uppspelningen bättre.

Reply