Sonosappen tappar kontakt med alla högtalare

  • 31 May 2019
  • 1 reply
  • 260 views

Hej!

Vi har haft problem det sista med att varje gång vi går in i sonos-appen försvinner alla högtalare och det det endast ”lägg till högtalare”.

gjort detta 5ggr nu, har testat att installera om allt, starta om router, lägg till bridge igen, testat att sätta in kabeln direkt i högtalarna, starta om bridge och lägga till högtalarna igen osv osv. och det kan funka ibland om jag inte stänger ned appen. Är appen avstängd får jag göra om allt återigen. Även lagt till nätverket i appen också.

Vad kan jag göra?

1 reply

Userlevel 3
Badge +14
Hej Fritjof,

Välkommen till forumet!

Kan du skicka en diagnostik från ditt system precis efter du har problem, och svara med det nummer som du får?

Detta kommer att ge oss en detaljerad rapport över ditt system inklusive information kring trådlösa nätverk, anslutningsfel, lokal nätverksinformation och annan information som hjälper oss att fastställa orsaken till problemet. Instruktioner om hur du skickar en diagnostik kan du se i länken: https://[url=https://support.sonos.com/s/article/141?language=sv]LÄNK[/url]

Tack på förhand!

Reply