Hej! Jag har ett problem med en play 5 som för några dagar sedan disconectade och började blinka orange. Försökte därefter att återanslutas den utan resultat. Leder bara till att den blinkar orange igen. Har haft den urkopplad och gjort om proceduren ett flertal gånger. Sedan gjorde jag en dum sak och råkade särkoppla våra två högtalare av misstag, kan det vara anledningen till att den ännu inte connectat? Och hur kopplar jag ihop dem igen?
Kan du skicka en diagnostik från ditt system precis efter du har problem, och svara med det nummer som du får?
Detta kommer att ge oss en detaljerad rapport över ditt system inklusive information kring trådlösa nätverk, anslutningsfel, lokal nätverksinformation och annan information som hjälper oss att fastställa orsaken till problemet. Instruktioner om hur du skickar en diagnostik kan du se i länken: https://[url=https://support.sonos.com/s/article/141?language=sv]LÄNK[/url]
We use 3 different kinds of cookies. You can choose which cookies you want to accept. We need basic cookies to make this site work, therefore these are the minimum you can select. You can always change your cookie preferences in your profile settings. Learn more about our cookies.