Question

sonos funkar dåligt

  • 1 December 2019
  • 21 replies
  • 190 views

Badge

Hej,

Sonos laggar, byter låtar mitt i och knastrar. 
Vad kan man göra för att lösa detta? Är otroligt frustrerande att inte få de att funka... 

Har One bridge och symfonisk bookshelf 

Tack på förhand 


21 replies

Userlevel 3
Badge +12

Hej sandra123

 

Välkommen till vårt svenska forum!

 

Aj då okej. 

Det du kan börja med så jag får lite bättre översikt är att skicka in en diagnostik och svara med numret här,

Instruktioner hittar du HÄR.

Badge

Hej! 
Tack för hjälpen, nr är 1951775657! 
Något mer som behövs?

Userlevel 3
Badge +12

Tackar! 

Ja du skulle kunna göra en sak till, i sonos appen går du till: Inställningar - system - nätverk - trådlösa inställningar och gå upp till steget där de ber om lösenord för ert wifi. 

Då du kommer dit så tar du antingen avbryt eller bakåt tills du får avbryt. 

Skicka sedan in ännu en diagnostik och svara här med numret tack. 

Badge

Hej,

Det nya numret är 1510140401

Userlevel 3
Badge +12

Tackar.

Testa att ändra SonosNet kanalen till 6 istället för 11.

Du gör detta i: inställningar - system - nätverk - SonosNet kanal.

Badge

Hej,

Den stod redan på 11 :)

Userlevel 3
Badge +12

Jo precis, men jag vill att du byter den till kanal 6 istället för kanal 11 som den står på nu.

Badge

Uppdaterat det nu men upplever forfarande störningar samt att vissa låtar klipps av helt efter nån minut :/

Userlevel 3
Badge +12

Okej, så det blev nästan sämre av att byta kanalen? 

I så fall, byt tillbaka kanalen. 

 

Hur länge har det varit såhär för er? 

 
Badge

Det funkade ett tag och sen började det brusa osv. 

Det har varit såhär väldigt länge men har inte tagit tag i det fören nu. 

Userlevel 3
Badge +12

Okej, då förstår jag.

Bara för att se så det inte är något med er Bridge.

Gå igen till: Inställningar - system - nätverk - trådlösa inställningar, denna gång så kan du gå igenom alla steg, skriv in lösenord för ditt wifi och då det är klart så kan du koppla bort din Bridge och testa hur era två högtalare fungerar helt trådlöst. 

Skicka gärna in en diagnostik igen så jag kan jämföra. 

Badge

Nr 306825317

Upplevde ingen störning nu, dock fick vi bara ena högtalaren att funka. 
Och i Sonos appen står det att ingen musik spelas även då den gör det

Userlevel 3
Badge +12

Okej.

Fick ni bara ena att ansluta eller menar du att ni bara fick ena att spela musik? För jag kan se båda i diagnostiken nu. 

Badge

Vi får bara ena att spela musik!

Userlevel 3
Badge +12

Och vilken högtalare är det som spelar musik? 

Badge

Sonos SYMFONISK bookshelf 

Userlevel 3
Badge +12

Om ni grupperar ihop dem båda och spelar musik, får ni ljud ur båda då? 

Gruppering.

 
Badge

Vi har testat det, ibland funkar det och ibland funkar det bara med den nyare (SYMFONISK bookshelf)

Userlevel 3
Badge +12

Okej. 

Nu då Sonos är trådlöst, testa byta kanal i er router för ert wifi med. Den står på 1 nu, byt den till kanal 6 istället. Testa hur det fungerar och skicka en till diagnostik. 

Badge

Upplever det som bättre nu men fortfarande vissa störningar. Framförallt när vi spelar via airplay 2. 
787749545

Userlevel 3
Badge +12

Nej okej, 

Vad är det du försöker spela via airplay 2? 


Om du istället​​​​​ skapar gruppen från din Play:5 istället för Symfonisk, fungerar det bättre då?

Så du separerar gruppen som den är nu och välj sedan grupp på din Play:5 och bocka i symfonisk efter det, sedan väljer du klar.​​

Reply