Question

Playbase tappar wi-fi!


Min hemmabio setup med Playbase, Sub och 2 Play:1 funkar inte längre. Playbase funkar kopplad till routern med kabel (funkar ej med wi-fi), men den har tappat kontakten med sub och surround högtalarna (2st Play:1)
När jag försöker lägga till dom på nytt så står det ”konfigurationsproblem”.
Sub och Play:1 orna funkar om jag lösgör dom från playbasen.
Läste på engelska forumet att den (Playbase) hade problem med wi-fi kortet?
Vad ska jag göra?

/Kim

3 replies

Userlevel 2
Badge +1
Hej Kim,

Välkommen till forumet.
Kan du kabla in din Playbase till routern och skicka oss en diagnostik enligt nedan?
https://sonos-sv.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2478/~/skicka-systemdiagnostik

Svara med den 7-siffriga koden du får som svar.
Bekräftelsenummer: 8108693
Userlevel 2
Badge +1
Hej KimBIG,

Vi skickar dig ett mail gällande detta problem med några frågor. Kolla på din mail och tack för ditt meddelande!

Reply

    Cookie policy

    We use cookies to enhance and personalize your experience. If you accept you agree to our full cookie policy. Learn more about our cookies.

    Accept cookies Cookie settings