Question

ljudet försvinner i korta stunder

  • 27 December 2019
  • 9 replies
  • 91 views

Hej mitt ljud försvinner i i korta stunder . I en halv sekund eller så. Använder den optiska kopplaren mellan tv och soundbar

 


9 replies

Userlevel 3
Badge +12

Hej joel w, 

 

Välkommen till vårt svenska forum! 

 

Aj då okej, 

Är det Sonos Beam du har kopplad till din TV med optiska adaptern? 

Efter detta probem händer, skicka in en diagnostik och svara med numret du får som svar tack.

Instruktioner hittar du HÄR

 

Hej ja precis.

Skickat och nr är 41083466

Userlevel 3
Badge +12

Tackar. 

Hade du TV-ljud igång då du skickade in den här diagnostiken? 

 

Vad har du för TV? Märke/modell 

Hej tv ljud var  avstängd.

 

modell tv  LG

Userlevel 3
Badge +12

Okej så märket är LG, vad är det för modell? 

 

Okej, skicka en till diagnostik då TV ljudet är igång från din Beam, helst efter att problemet just uppstått. 

Hej, jag upplever ett liknande problem med att ljudet klipper i korta stunder. Jag använder också den optiska anslutningen, jag har dock har en Samsung TV.  Kanske tar mig friheter i tråden men skickade en diagnostik till er nu med nummer 514742997. Såg precis på en film när detta hände ett antal gånger. 

/ Christoffer

Userlevel 3
Badge +12

Hej christoffer_j, 

 

Välkommen hit. 

 

Det är nog ingen fara att du skriver här. 

Hur ofta hände det medan du kollade på filmen? 

Har det varit såhär sedan du skaffade din Beam eller har det kommit på senare tid? 

 

 

Ja det har tyvärr varit så sen jag skaffade den i mellandagarna. Svårt att säga men det kanske händer 5-10 ggr under en film

 

 

Userlevel 3
Badge +12

Okej. 

Har du testat att inte använda optiska adaptern ? Så du kopplar till HDMI-ARC porten på din tv istället? 

Reply