Question

Kan ej ansluta Spotify

  • 23 November 2017
  • 4 replies
  • 511 views

Efter senaste uppdateringen går det inte att koppla mitt Spotify konto till Sonos. Har inte ändrat något från router till Sonos högtalare och Bridge. Har försökt auktoriserat om kontot flera gånger, startat om appen osv. Den säger bara fel och får inget felmeddelande. Lite tröttsamt, ALLTID samma fel och krångel med Spotify efter uppdateringar. Ni börjar tappa kunder nu...

/ Fredrik

4 replies

Userlevel 2
Badge +1
Hej Fredrik Olofsson,

Välkommen till forumet.
Kan du skicka oss en diagnostik så tar vi en titt?
Instruktionerna hittar du här:
http://sonos-sv.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2478/~/skicka-systemdiagnostik
Svara med den 7-siffriga koden du får som svar.
Hej Sonos,

Jag har exakt samma problem och har skickat in en diagnostik. Kan ni ta en titt på detta?
...
Userlevel 2
Badge +1
Hej Pierre,

Vi kollar gärna men behöver den 7-siffriga koden du får som svar till diagnostiken.

Kan du posta den här som svar?

Reply