Question

Hittar inte min sonos 5

  • 26 March 2019
  • 3 replies
  • 112 views

Min Sonos 5 högtalare slutade fungera under spelning och sedan har den försvunnit från appen. Den fungerar med kabel men inte trådlöst.

This topic has been closed for further comments. You can use the search bar to find a similar topic, or create a new one by clicking Create Topic at the top of the page.

3 replies

Userlevel 3
Badge +14
Jag skickar dig ett mail för att bekräfta lite mer personlig information så skall vi se vad vi kan göra då det är ett hårdvarufel på din PLAY:5

Du kan svara på mitt mail när det kommer.

Tack på förhand!
Tack för snabb återkoppling,
Här kommer det!
Userlevel 3
Badge +14
Hej

Välkommen till forumet!

Kan du skicka en diagnostik från ditt system när du har kontakt med kabeln och svara på detta mail med det nummer som du får?

Detta kommer att ge oss en detaljerad rapport över ditt system inklusive information kring trådlösa nätverk, anslutningsfel, lokal nätverksinformation och annan information som hjälper oss att fastställa orsaken till problemet. Instruktioner om hur du skickar en diagnostik kan du se i länken nedan:
https://support.sonos.com/s/article/141?language=sv

Tack på förhand!