Question

återst.fel - trådlös anslutning

  • 8 August 2019
  • 3 replies
  • 36 views

Har en ny router och försöker installera/ansluta mina produkter igen. Det går bra med nätverkskabel men wi-fi anslutningen fungerar inte. Har provat alla steg som ni Sonos rekommenderar genom att följa guider etc. Det rekommenderas bl.a. att wi-fi lösenordet ska tas bort genom att återställa wi-fi inställningarna och sedan ansluta igen men får då följande meddelande:
”Det gick inte att ta bort dina detaljer om det trådlösa nätverket från varje högtalare”.

Hur får jag det att fungera trådlöst igen?

mvh
jonas

3 replies

Userlevel 2
Badge +7
Hej Jmrjonas,

Okej.
Har du även försökt att bara göra trådlösa inställningar för ditt nya wifi utan att försöka återställa det gamla först?
Testa att starta om din router och försök sedan igen, är det samma problem så skicka in en diagnostik.
Inkludera bekräftelsenumret i ditt svar.
Hej.
efter omstart av router fungerar det igen. Tack!
Userlevel 2
Badge +7
Inga problem!
Bra att det fungerar.

Reply