Answered

Spotify kommer ikke opp som alternativ på legg til musikktjenester

  • 28 July 2017
  • 7 replies
  • 500 views

Hei. jeg får ikke opp spotify som et valg under legg til musikktjenester. Klarer heller ikke å spille direkte fra spotify. Får opp høytaler som valg men den bytter tilbake etter to sek. Alt av firmvare og programvare er siste versjon. Bruker iphone 6
icon

Best answer by Tommy V 4 August 2017, 17:29

Takk for diagnostikken.

Jeg så at ditt registrerte land var Grønnland, og jeg er redd det er derfor du ikke finner Spotify.
Grønnland er ikke på listen over støttede land fra Spotify : https://support.spotify.com/us/using_spotify/the_basics/full-list-of-territories-where-spotify-is-available/

Har endret dette til Danmark. Prøv å se om du finner Spotify nå under Tilføj Musiktjeneste i din Sonos kontroller.
View original

7 replies

Hei. jeg får ikke opp spotify som et valg under legg til musikktjenester. Klarer heller ikke å spille direkte fra spotify. Får opp høytaler som valg men den bytter tilbake etter to sek. Alt av firmvare og programvare er siste versjon. Bruker iphone 6 Jeg har samme problem på min ny købte Sonos Play:1
Badge
Hei og velkommen til forumet både Ruben og Schmidt!

Det er et par grunner til at en musikktjeneste kan mangle, som :
- At systemet ikke er registrert til en konto
- At systemet ble registrert med et land som Spotify ikke dekker

For å være sikker dog, så er det fint om jeg kunne fått mer info av dere.

Klikk her for å se hvordan man sender inn diagnostikk fra sitt Sonos system:
https://sonos-no.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3502

Oppdater med referansenummeret dere mottar etter diagnosen har blitt sendt inn, så skal jeg ta en kikk på dette!
Så er den sendt med nr 7678340.
Og der er forbindelse til spotify, for jeg kan se mine højtalere i spotify app'en Jeg kan bare ikke se Spotify i Sonos, og jeg kan ej heller vælge højtaleren i Spotify
Badge
Takk for diagnostikken.

Jeg så at ditt registrerte land var Grønnland, og jeg er redd det er derfor du ikke finner Spotify.
Grønnland er ikke på listen over støttede land fra Spotify : https://support.spotify.com/us/using_spotify/the_basics/full-list-of-territories-where-spotify-is-available/

Har endret dette til Danmark. Prøv å se om du finner Spotify nå under Tilføj Musiktjeneste i din Sonos kontroller.
Hei,
Nå har også jeg dette problemet. Hvordan får jeg endret Land-innstillinger hvis det er det som er feil. Finner ikke Spotify som musikkkilde i musikkbibloteket.
Userlevel 2
Badge +6
Hei Runar

Du kan logge inn på sonos.com/myaccount/profile/ der er det bare å trykke på "Endre profil", lagre endringene og så skal du kunne finne Spotify

Reply