Question

Spotify

  • 12 December 2017
  • 3 replies
  • 177 views

Får plutselig ikke til å koble Spotify mot sonos. Spotify fungerer når den spilles alene. Og sonos fungerer med radio og lignende.
Internettet fungere som det skal men får likevel opp denne beskjeden






Noen tips?

This topic has been closed for further comments. You can use the search bar to find a similar topic, or create a new one by clicking Create Topic at the top of the page.

3 replies

Userlevel 4
Badge +12
Hei Stokkegard

Hvor lenge har problemet pågått? Hvilken internettleverandør og hvilken ruter bruker du?

Vennligst send inn diagnostikk og svar meg med bekreftelsesnummeret du mottar:
https://sonos-no.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3502
Dette startet på søndag- helt plutselig.

Jwg har trådløst fiber fra breiband.no

Bekreftelsesnr er 8213295
Userlevel 4
Badge +12
Vi har hatt noen saker med brukere fra Breiband.no med samme problem, og i alle tilfeller har vi løst dette ved å endre DNS i ruteren, for så å restarte Sonos. Alt dette indikerer at Breiband.no har gjort en endring på sinde standard DNS-servere, og er noe vi må undersøke nærmere med dem.

I mellomtiden er løsningen som sagt å endre DNS på nettverket.
Hvis du vet hvordan man konfigurerer dette selv, anbefaler vi å bruke DNS-serverne som www.OpenDNS.com tilbyr:

Primary server: 208.67.222.222
Secondary server: 208.67.220.220

Hvis du ikke vet hvordan man gjør dette kan du også kontakte oss på telefon så kan vi guide deg gjennom prosessen.

Når du ringer oss behøver du å ha ditt Sonos-system samt en PC eller Mac tilgjengelig.

Våre åpningstider samt kontaktinformasjon finner du her: www.sonos.com/contact