Answered

CR 100 frakoblet etter siste oppdatering

  • 26 January 2018
  • 5 replies
  • 248 views

Etter siste sonos oppdatering klarer ikke CR 100 å finne resten av sonos komponentene, har restartet flere ganger, uten at det har hjulpet. Også prøvd factory reset, klarer ikke finne de andre sonos spillerne. Har også prøvd tilkobling/parring til flere forskjellige sonos spillere uten å lykkes, noen forslag?
icon

Best answer by Marius S 30 January 2018, 14:06

Hei Uz2Work

Diagnostikken kom dessverre inn som korrupt, noe som gjør det vanskelig å se nøyaktig hva som skjer, men dette indikerer også problemer, ofte trådløse forstyrrelser. Dette kan også føre til at CR100 kan få trøbbel siden den knytter via SonosNet.

Vennligst prøv å endre Sonos sin trådløse kanal mellom 1, 6, og 11. La Sonos stå på hver av kanalene i minst fem minutter hver og send inn et diagnostikknummer for hver av kanalene.
Sjekk også om du selv legger merke til forskjell mellom kanalene.

For å endre Sonos sin trådløse kanal:

På Android eller iOS

1. Åpne Sonos-app.
2. Velg Innstillinger -> Avanserte innstillinger
3. Bytt så kanal under SonosNet-kanal

På PC eller Mac

1. I menyen på toppen, velg Administrer -> Innstillinger. (Sonos -> Innstillinger på Mac)
2. Gå til seksjonen Avansert
3. Bytt så kanal under SonosNet-kanal
View original

This topic has been closed for further comments. You can use the search bar to find a similar topic, or create a new one by clicking Create Topic at the top of the page.

5 replies

Userlevel 3
Badge +12
Hei Uz2Work,

Klarer du å sende inn en diagnostikkrapport fra en fungerende kontroller som telefon-appen? I så fall, vennligst svar på denne tråden med det 7-sifrige nummeret du mottar så tar jeg en kikk!
https://sonos-no.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3502
Bekreftelsesnummer: 8424184
Userlevel 3
Badge +12
Hei Uz2Work

Diagnostikken kom dessverre inn som korrupt, noe som gjør det vanskelig å se nøyaktig hva som skjer, men dette indikerer også problemer, ofte trådløse forstyrrelser. Dette kan også føre til at CR100 kan få trøbbel siden den knytter via SonosNet.

Vennligst prøv å endre Sonos sin trådløse kanal mellom 1, 6, og 11. La Sonos stå på hver av kanalene i minst fem minutter hver og send inn et diagnostikknummer for hver av kanalene.
Sjekk også om du selv legger merke til forskjell mellom kanalene.

For å endre Sonos sin trådløse kanal:

På Android eller iOS

1. Åpne Sonos-app.
2. Velg Innstillinger -> Avanserte innstillinger
3. Bytt så kanal under SonosNet-kanal

På PC eller Mac

1. I menyen på toppen, velg Administrer -> Innstillinger. (Sonos -> Innstillinger på Mac)
2. Gå til seksjonen Avansert
3. Bytt så kanal under SonosNet-kanal
Skiftet fra kanal 1 til kanal 6 og koblet til nettverket på første forsøk! Tusen takk! da er jeg godt hjulpet!
Userlevel 3
Badge +12
Kjempebra, takk for tilbakemeldingen!