Question

Sonos Play One uden lyd efter skift af router

  • 17 January 2020
  • 3 replies
  • 320 views

Badge

Har fornyligt udskiftet min gamle router og efter et kæmpe bøvl med at sætte mine 2 Sonos One  Gen.1 op, er de nu i min app sammen med min Sonos Beam. Problemet er bare at der ikke kommer nogen som helst lyd fra dem.. Hverken ved film kiggeri eller når jeg afspiller musik via spotify….


3 replies

Userlevel 1
Badge +5

Hej Henrik,

Hvis du sender mig en diagnostik fra dit system så kan jeg se hvordan det aktuelt er sat op, så kan det være jeg kan se hvor problemet ligger.

Guiide: https://support.sonos.com/s/article/141?language=da

Bekræftelsesnummeret du får kan du bare skrive herinde, så kigger jeg på det.

Med venlig hilsen

Frederik H.

 

Sonos Customer Care

Technical Support Engineer

Badge

Hej Frederik.. Jeg resettede alle speakers og installerede forfra.. Så kørte det igen.. Men hold da op, det var bøvlet...

Userlevel 1
Badge +5

Hej Henrik,

Det er absolut også en måde at gøre det på, omend den lange vej rundt.

Husk at du kan nå os på 80 40 01 77 alle hverdage mellem 10-18 så vi kan hjælpe dig direkte.

Med venlig hilsen

Frederik H.

 

Sonos Customer Care

Technical Support Engineer

 

Reply