Bonjour
impossible de connecter via le port HDMI eARC la barre de son à la TV Sony (pas de son)
avec la connectique optique, cela fonctionne
la barre de son fonctionne en diffusion musicale
Merci pour votre aide
Best answer by JAP2021
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déjà fait
provoque le reboot d android de la TV, sans succes
il existe un correctif android chez sony, mais il n est pas disponible pour ma version
j ai laissé un message
je vais contacter l assistance Sonos demain
merci pour toutes ces tentatives
Userlevel 7
Quel modèle est votre téléviseur Sony?
KD-49XH9505
Userlevel 7
Essayez ces paramètres TV:
eARC: Auto
Mode Passthrough: Auto
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Assurez-vous également que Bravia Sync (CEC) est activé.
Exécutez ensuite TV Setup dans l'application Sonos.
paramètres actuels de la TV
Userlevel 7
Bravia Sync est-il activé?
Que se passe-t-il lorsque vous effectuez la configuration du téléviseur dans l'application Sonos?
bravia sync est activé
message d’erreur dans tv setup dans l application Sonos : ne détecte pas la connexion HDMI eARC
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Avez-vous actuellement des périphériques externes connectés aux ports HDMI de votre téléviseur? Si tel est le cas, déconnectez-les et réessayez la configuration du téléviseur dans l'application.
je pense l’avoir fait : déconnexion de tous les périphériques HDMI : je vais ressayer
les autres paramètres tv
signal HDMI eARC : format amélioré
rs232 non
sortie audio
priorité audio : auto
synchro
synchro A:V auto
eARC : auto
Audio PCM
passthrough auto
digital plus : dolby digital
Userlevel 7
Existe-t-il un paramètre Haut-parleurs? Et est-il réglé sur Système audio?
oui bien entendu
il permet de basculer entre la tv et la barre de son
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Essayez de débrancher l'Arc et le téléviseur pendant quelques minutes et recommencez la configuration du téléviseur.
Voici le process :
coupure électrique de la TV et Arc
déconnexion de tous les branchements HDMI et antenne
attente 5mn
démarrage Tv, ensuite barre Sonos
connexion Arc sur HDMI eARC de la TV
lancement sur application SonoS2 de la configuration de la tv : message erreur < Port HDMI ARC non détecté. vérifiez que le câble HDMI est connecte au port HDMI ARC de la tv et que la tv est allumée>
chose que j’ai faite.
Marche pas
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Utilisez-vous le câble HDMI fourni avec le Sonos Arc?
Bonjour,
j ai essayé un nouveau câble HDMI : ne fonctionne toujours pas
je me rends compte ne pas être sur le forum FR
voulez-vous que je repasse par ce forum ?
j ai également vu que Son propose une Maj Android pour des problèmes de son. cette Maj ne semble pas disponible pour ma TV (trop récente)
je ne sais pas joindre les photos demandées; Avez-vous le mode opératoire ou un autre moyen de communication
Merci et bonne année 2021
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Lorsque vous recevez le message "Port HDMI eARC non détecté", avez-vous essayé de déconnecter le câble HDMI du téléviseur et de le reconnecter?
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Cliquez sur la petite boîte noire avec les montagnes blanches pour joindre une photo de votre téléphone ou ordinateur.
oui et relancé la détection
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Cela ne me dérange pas de vous aider, mais je pourrais aussi demander aux gens sur le forum français de Sonos.
avec le mac, ça ne fonctionnait pas
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Changez le paramètre de sortie audio numérique sur Auto 2 et testez-le.
avec la manipulation la barre de son est reconnu par la tv (photo)
la telecommande agit la barre de son
mais toujours pas de son
Bonjour,
un petit message pour votre information et votre aide
après plusieurs appels, j ‘ai réussi à faire un échange du téléviseur. La prise HDMI Arc étant HS (impossible de connecter un appareil via cette prise)
J ai reçu une nouvelle TV. L installation de la barre Arc de Sonos s’est déroulée sans problème et la barre de son a été reconnue immédiatement
Par contre, après coupure de la tv, la barre n’était plus reconnue. Un changement du câble HDMI fournit pas Sonos a permît de récupérer la barre de son
Le cable HDMI et la prise HDMI semblent être à l origine des ennuis
je croise les doigts, ça marche depuis 2 jours
Encore merci
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Quel contenu spécifique avez-vous testé? Est-ce que cela provient des applications natives du téléviseur ou d'un appareil externe?
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