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Problème appairage Sonos One en paire

  • 8 October 2022
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Bonjour,

J’ai un soucis. Je m’explique : j’ai configuré mes sonos one en paire puisqu’elles sont dans le salon et dès lors que j’écoute la musique ou que je fais fonctionner ma télé au travers de mon Apple TV, une enceinte fonctionne mais pas l’autre. 
Dans ce cas, je suis obligée de supprimer la paire et la reconfigurer systématiquement. Parfois même, l’enceinte ne fonctionne plus en plein milieu d’un film ou autre. Et je dois refaire ce même mécanisme pour que ça fonctionne.
Pour votre info : elles sont connectées au wifi (j’ai la fibre) 

Auriez vous une solution pour résoudre mon problème, svp ? 

Par avance, merci ! Belle journée.

Amélie 

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Best answer by Corry P 11 October 2022, 10:48

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Hi @Bootx 

Welcome to the Sonos Community!

Have you tried rebooting your WiFi router by turning it off for at least 30 seconds? If not, I highly recommend it.

It may also help to reboot your Apple TV after the router has come back online.

I hope this helps.

 

Google Translate:

Salut @Bootx

Bienvenue dans la communauté Sonos !

Avez-vous essayé de redémarrer votre routeur WiFi en l'éteignant pendant au moins 30 secondes ? Sinon, je le recommande vivement.

Il peut également être utile de redémarrer votre Apple TV une fois que le routeur est revenu en ligne.

J'espère que ça aide.