Bonjour à tous les francophones,
Nous avons encore passé une étape : nous, possesseurs de produit SONOS n’avons plus de forum dans notre langue. Vous allez me dire, effet « Covid », restriction budgétaire, … mais SONOS n’a pas pris la peine de remettre une section Française … quand à récupérer les anciens posts des forums européens, mis dans des dossiers « fourre-tout », on comprend vite qu’il n’y a plus que des « programmeurs » au commande de la marque.
La politique de ces deux dernières années étaient déjà désastreuse, mais là, vous avez encore franchit une étape : plus de considération pour vos clients actuels, les anciens étaient déjà bannis par vos MàJ très sélectives.
Mettre en place des programmes « Upgrade » pour des produits dits musicaux et non informatiques, c’est clairement une politique « d’obsolescence ».
Il y a encore quatre ans, j’étais un ardent défenseur de la marque ... vous ne méritez aujourd’hui aucune estime : d’ailleurs dans les communautés multimodales d’aujourd’hui, les clients auront eu raison de cette gouvernance désastreuse.
A bon entendeur.